LEGAL REFERENCE

Syarat Jelas Untuk Akaun Anda

Terma & Conditions 3j 4d menetapkan cara akaun dibuka, disahkan, digunakan dan ditamatkan, termasuk akses lobby di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Baca bahagian...

Akses wilayah disokongSyarat akaunPeraturan bayaranKeselamatan log masuk
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
3j 4d Syarat Jelas Untuk Akaun Anda

Terma Berlaku Mengikut Wilayah

Terma & Conditions ini mengikat hubungan antara anda dengan 3j 4d apabila anda menggunakan 3j4d.my, membuka akaun, mengesahkan identiti, memasuki lobby, membuat bayaran atau meminta pengeluaran. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun anda mematuhi peraturan setempat yang terpakai. Kami boleh meminta semakan dokumen, menahan transaksi yang belum disahkan, mengehadkan akses

sementara atau menutup akaun jika terma dilanggar, terdapat aktiviti mencurigakan, atau butiran yang diberi tidak tepat. Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada semakan transaksi, nama akaun yang sepadan, rekod masa, serta keperluan keselamatan dalaman. Jika terma berubah, versi terkini di halaman ini menjadi rujukan untuk penggunaan selepas tarikh kemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Isu Terma

Jika anda tidak pasti cara sesuatu klausa digunakan pada akaun anda, hubungi kami sebelum membuat tindakan lanjut. Pasukan sokongan kami boleh menyemak rekod akaun, status pengesahan, transaksi berkaitan terma dan sejarah akses...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa, pengesahan atau sekatan akses. Kami akan padankan pertanyaan anda dengan rekod akaun supaya jawapan berkaitan terma tidak bercampur dengan akaun lain.
Emel Sokongan Hantar emel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, salinan transaksi atau penjelasan bertulis. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan klausa yang ingin anda tanya supaya semakan terma boleh dibuat dengan tepat.
Borang Kes Borang kes sesuai untuk pertikaian terma yang memerlukan urutan peristiwa. Nyatakan tarikh, kaedah bayaran, peranti digunakan dan tindakan yang dipersoalkan supaya kami boleh menilai rekod secara tersusun.
CARA KAMI

Cara Terma Dikendalikan Dengan Teliti

Kami menulis Terma & Conditions ini untuk menerangkan operasi akaun 3j 4d dengan bahasa yang boleh anda semak semula bila-bila masa. Setiap perubahan disimpan mengikut versi halaman, manakala...

Butiran Akaun

Terma kami membenarkan semakan nama, nombor telefon, emel dan rekod log masuk apabila akaun perlu disahkan. Jika butiran berubah, minta...

Data Transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk mengesahkan status bayaran, masa pemprosesan dan nama pemegang akaun. Klausa...

Kuki Laman

Terma membenarkan penggunaan kuki untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan keselamatan pelayar. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan peranti...

Keselamatan Akses

Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun digunakan semula. Klausa ini bertujuan melindungi baki...

Tempoh Simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, pematuhan dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak lagi...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran peribadi atau menjelaskan rekod yang kelihatan tidak tepat. Kami akan menyemak permintaan mengikut Terma &...

Jawapan Ringkas Tentang Syarat Akaun

Terma ini mula terpakai apabila anda mengakses 3j4d.my, membuka akaun, menggunakan lobby, membuat bayaran atau meminta pengeluaran. Penggunaan berterusan selepas perubahan halaman bermaksud anda menerima versi terbaharu.

Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rangkaian menimbulkan risiko pematuhan, kami boleh mengehadkan sesi sementara.

Terma membenarkan kami meminta pengesahan apabila perlu untuk menyemak pemilikan akaun, keselamatan log masuk atau transaksi. Dokumen dan butiran yang diberi mesti tepat, terkini dan berkaitan dengan akaun anda.

Kaedah bayaran tersebut digunakan mengikut klausa transaksi kami. Kami boleh menyemak nama pemegang, masa bayaran, rujukan transaksi dan status pemprosesan sebelum baki dikreditkan atau pengeluaran diteruskan.

Bergantung pada keadaan, kami boleh memberi amaran, meminta bukti tambahan, membekukan fungsi tertentu, membatalkan transaksi yang tidak sah atau menutup akaun. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun dan klausa berkaitan.

Hubungi sokongan melalui sembang, emel atau borang kes dengan ID akaun dan butiran yang ingin dibetulkan. Kami akan menyemak permintaan itu bersama rekod dalaman sebelum perubahan dibuat.

Ya, kami boleh mengemas kini Terma & Conditions apabila proses akaun, keselamatan, pembayaran atau keperluan undang-undang berubah. Versi terkini di halaman ini digunakan untuk aktiviti selepas kemas kini diterbitkan.